Polityka prywatności – smsanon.hu

1. Postanowienia ogólne

smsanon.hu zobowiązuje się chronić poufność i prywatność użytkowników. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je przetwarzamy oraz jakie prawa przysługują użytkownikom w odniesieniu do ich danych osobowych.

Korzystając z smsanon.hu, akceptujesz warunki niniejszej polityki prywatności.

Az adatkezelés jogalapja:

A vállalat a vásárlók személyes adatait az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelet alapján, amely a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről, az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szól (GDPR), valamint a személyes adatok védelméről szóló, 2018. május 10-i törvény alapján.

2. A személyes adatok kezelője

A személyes adatok kezelőjeként működő vállalat neve:

Cégnév: PROMOHUB Spółka z o.o.
NIP: 7011181115
KRS: 0001077455
REGON: 527265555
A cég címe:
ul. Bagatela 10/39
00-585 Warszawa
Lengyelország

Kapcsolat a rendszergazdával:

A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos kérdésekben az adatkezelővel a kapcsolatfelvételi űrlap linken keresztül veheti fel a kapcsolatot.

3. Az általunk gyűjtött adatok

2.1 Dane dostarczane przez użytkownika

• Numer telefonu odbiorcy SMS
• Treść wiadomości
• Wybrany typ nadawcy

Informacje dotyczące płatności nie są przechowywane ani przetwarzane przez smsanon.hu. Wszystkie płatności obsługiwane są bezpośrednio przez zewnętrzne systemy płatności.

3.1 Műszaki adatok

• Adres IP użytkownika
• Data i czas wysłania wiadomości
• Informacje o przeglądarce i urządzeniu
• Status dostarczenia wiadomości

4. A személyes adatok gyűjtésének és feldolgozásának célja

A smsanon.hu a vásárlók személyes adatait a következő célokból kezeli:

• Szolgáltatásnyújtás: SMS-üzenetek küldése a megadott telefonszámokra, valamint az üzenetek kézbesítési állapotának nyomon követése
• Tartalomszerkesztés: az üzenetek ellenőrzése a webhely szabályzatának és a hatályos jogszabályoknak való megfelelés szempontjából, a biztonság és a szabályzat betartásának biztosítása érdekében
• Biztonság: a csalások, visszaélések és illegális tevékenységek elleni védelem, ideértve a spam és a visszaélések megelőzését is
• Jogi kötelezettségek teljesítése: a jogszabályokból eredő kötelezettségek teljesítése, ideértve a bűnüldöző szervekkel való együttműködést hivatalos megkeresések alapján
• A weboldal fejlesztése: elemzi a weboldal használatát a szolgáltatások minőségének javítása, a platform működésének optimalizálása és a funkciók fejlesztése érdekében
• Technikai támogatás: felhasználói támogatás nyújtása, technikai problémák megoldása és a kérdések megválaszolása

Az adatkezelés jogalapja:

• A GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja – szolgáltatási szerződés teljesítése
• A GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja – jogi kötelezettség teljesítése
• A GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja – az adatkezelő jogos érdeke (biztonság, visszaélések megelőzése)

5. Tartalom moderálása és ellenőrzése

Aby zapewnić bezpieczeństwo i zgodność z prawem, smsanon.hu przeprowadza moderację wszystkich wiadomości:

• Automatyczne sprawdzanie pod kątem zabronionych treści
• Ręczna kontrola wiadomości podejrzanych
• Blokowanie wiadomości zawierających groźby, treści nielegalne lub obraźliwe
• Prowadzenie dziennika moderacji w razie potrzeby udostępnianego organom ścigania

Ważne: Wiadomości naruszające prawo lub regulamin smsanon.hu nie zostaną wysłane, a stosowne informacje mogą zostać przekazane odpowiednim organom.

6. Adattárolás

• Treść wiadomości: przechowywana przez 30 dni w celach moderacji i wsparcia
• Logi techniczne: do 6 miesięcy w celach bezpieczeństwa i analizy
• Dane o dostarczeniu: przechowywane przez 90 dni w celu śledzenia statusu

Brak przechowywania danych płatniczych – wszystkie płatności realizowane są po stronie systemu płatności zewnętrznego.

7. A személyes adatok védelmének módja

A smsanon.hu a személyes adatok védelme érdekében a következő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazza:

• Adatok titkosítása az átvitel során: A felhasználó böngészője és a smsanon.hu szerverei között továbbított összes adat SSL/TLS protokollal (HTTPS-tanúsítvány) van titkosítva
• Biztonságos tárolás: A személyes adatokat biztonságos, korlátozott hozzáférésű szervereken tároljuk, amelyek felügyeleti rendszerekkel és a jogosulatlan hozzáférési kísérletek észlelésére szolgáló rendszerekkel vannak felszerelve
• Belépés-ellenőrzés: A munkavállalók személyes adatokhoz való hozzáférése a szolgálati feladatok ellátásához szükséges minimumra korlátozódik, a legkisebb jogosultság elvének alkalmazásával
• Rendszeres biztonsági mentések: az adatok rendszeres biztonsági mentése az üzletmenet folytonosságának biztosítása, valamint a meghibásodás esetén történő helyreállítás lehetővé tétele érdekében
• Felügyelet és auditok: rendszeres biztonsági ellenőrzések, a rendszerek figyelemmel kísérése, valamint a személyes adatokkal kapcsolatos valamennyi művelet naplózása
• Automatikus törlés: az elavult adatok automatikus törlése a jelen adatvédelmi irányelvben meghatározott megőrzési idő letelte után
• Munkavállalói képzések: a munkavállalók rendszeres képzése a személyes adatok védelme és az információbiztonság területén

8. Adatok továbbítása harmadik feleknek

A smsanon.hu a következő címzettcsoportoknak adhat át személyes adatokat:

• SMS-szolgáltatóknak: az SMS-üzenetek címzettekhez történő eljuttatása érdekében. Kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatok kerülnek továbbításra (a címzett telefonszáma, az üzenet szövege). A szolgáltatók kötelesek az adatokat az Általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR) és az adatfeldolgozási megállapodásoknak megfelelően feldolgozni.
• Fizetési szolgáltatók (Stripe): a fizetés lebonyolítása érdekében. Az adatkezelő nem fér hozzá a hitelkártya teljes adataihoz – a fizetéseket kizárólag a PCI-DSS szabványnak megfelelően tanúsított fizetési szolgáltatók dolgozzák fel.
• A bűnüldöző szerveknek és a közigazgatási hatóságoknak: hivatalos jogi kérelem, bírósági ítélet alapján, illetve jogellenes tevékenység megalapozott gyanúja esetén. Az adatok továbbítása kizárólag a kérelemben vagy a jogszabályokban meghatározott mértékben történik.
• Technikai partnerünk és informatikai szolgáltatónk: a weboldal megfelelő működése érdekében (tárhely, felhőalapú infrastruktúra, felügyelet). Minden partner köteles az adatokat az Általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR) és az adatfeldolgozási megállapodásoknak (DPA) megfelelően feldolgozni.

Adatok továbbítása az EGT-n kívülre:

A személyes adatok Európai Gazdasági Térség (EGT) területén kívüli továbbítása esetén a smsanon.hu megfelelő jogi biztosítékokat nyújt, ideértve az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződéses kikötéseket vagy egyéb, a megfelelő adatvédelmi szintet garantáló intézkedéseket.

Ważne: A smsanon.hu soha nem ad el személyes adatokat marketingcélokra, és azokat a fentiekben leírtaktól eltérő célokra nem bocsátja harmadik felek rendelkezésére.

9. Hogyan tekinthetik meg az ügyfelek az adataikat, és hogyan módosíthatják vagy törölhetik azokat

Hozzáférés az adataidhoz:

Az ügyfeleknek joguk van tájékoztatást kapni a feldolgozott személyes adataikról. Adataikhoz való hozzáférés érdekében vegyék fel a kapcsolatot az adatkezelővel a kapcsolatfelvételi űrlap linken keresztül, vagy a kapcsolatfelvételi részben megadott e-mail-címre küldött üzenet útján. Az adatkezelő a kérelem kézhezvételétől számított 30 napon belül tájékoztatást nyújt.

Adatok módosítása:

Amennyiben a személyes adatokban hibát észlel, az Ügyfél jogosult azok kijavítását kérni. A kérelmet a kapcsolatfelvételi űrlap oldalon keresztül, vagy a „Kapcsolat” menüpontban megadott e-mail-címre küldött üzenetben lehet benyújtani. Az adatkezelő a kérelem kézhezvételétől számított 30 napon belül elvégzi az adatok javítását, kivéve, ha a javítás lehetetlen vagy aránytalanul magas költségekkel jár.

Adatok törlése:

Az ügyfél jogosult személyes adatainak törlését kérni (az elfeledtetéshez való jog), amennyiben:

• ezek az adatok már nem szükségesek azokhoz a célokhoz, amelyek érdekében gyűjtötték őket
• Az ügyfél visszavonta az adatkezeléshez adott hozzájárulását, és nincs más jogalap az adatkezelésre
• az adatokat jogellenesen kezelik
• az adatok törlése jogi kötelezettség teljesítéséhez elengedhetetlen

Az adatok törlésére irányuló kérelmet a kapcsolatfelvételi űrlap oldalon, illetve a „Kapcsolat” menüpontban megadott e-mail-címre küldött üzenetben lehet benyújtani. Az adatkezelő a kérelmet 30 napon belül elbírálja. Amennyiben az adatokat jogi kötelezettségek (pl. adózási előírások) miatt meg kell őrizni, az adatkezelő tájékoztatja az ügyfelet az adatmegőrzés jogalapjáról.

Adatok átvitele:

Az ügyfél jogosult személyes adatait strukturált, általánosan használt, géppel olvasható formátumban megkapni, valamint azokat egy másik adatkezelőnek továbbítani.

10. Jogaid (az Általános adatvédelmi rendelet szerint)

A GDPR rendelet rendelkezései értelmében az ügyfeleknek a következő jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog: a feldolgozott személyes adatokról való tájékoztatáshoz, valamint az adatok másolatának megszerzéséhez való jog
• Helyesbítési jog: a hibás személyes adatok helyesbítésének vagy a hiányos személyes adatok kiegészítésének kérése
• Az adatok törléséhez való jog (az elfeledtetéshez való jog): a személyes adatok törlését kérő jog bizonyos esetekben
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: az adatkezelés korlátozásának kérése bizonyos helyzetekben
• Az adatok hordozhatóságához való jog: az adatok strukturált formátumban történő átvételéhez és egy másik adatkezelőnek történő továbbításához való jog
• Tiltakozási jog: az adatkezelő jogos érdekén alapuló adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog
• A hozzájárulás visszavonásának joga: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás bármikor visszavonható
• Panasztételi jog: a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályok megsértése esetén a felügyeleti szervhez (a Személyes Adatvédelmi Hivatal elnökéhez) benyújtandó panaszhoz való jog

Jogok érvényesítése:

A fenti jogok mindegyike érvényesíthető a kapcsolatfelvételi űrlap oldalon keresztül, vagy a „Kapcsolat” menüpontban megadott e-mail-címre küldött üzenet útján. Az adatkezelő a kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül elbírálja.

Kapcsolatfelvétel a felügyeleti szervvel:

Az ügyfélnek joga van panaszt benyújtani a Személyes Adatvédelmi Hivatal (UODO) elnökéhez, amennyiben úgy véli, hogy a személyes adatok feldolgozása megsérti a GDPR rendelkezéseit. Kapcsolat: Személyes Adatvédelmi Hivatal, ul. Stawki 2, 00-193 Varsó, tel.: 22 531 03 00, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

11. A felhasználók névtelensége

• Odbiorca nie widzi Twojego numeru telefonu
• Rejestracja nie jest wymagana
• Dane techniczne są przechowywane oddzielnie od treści wiadomości
• W przypadku żądań organów ścigania smsanon.hu współpracuje zgodnie z prawem

12. Cookie-fájlok

smsanon.hu używa plików cookie w celu:

• Podstawowej funkcjonalności strony
• Zapamiętywania ustawień użytkownika
• Analityki odwiedzin (dane anonimowe)
• Zapewnienia bezpieczeństwa

Możesz wyłączyć cookie w ustawieniach przeglądarki, co może wpłynąć na działanie serwisu.

13. Az adatvédelmi irányelvek módosításai

A smsanon.hu fenntartja magának a jogot az adatvédelmi irányelvek frissítésére. A lényeges változásokról a honlapon közzétett hirdetmények útján, valamint a jelen dokumentum elején található „Utolsó frissítés” dátumának módosításával tájékoztatjuk Önt.

Javasoljuk, hogy rendszeresen látogassa meg ezt az oldalt, hogy naprakész legyen az adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban. A weboldal használatának folytatásával a módosítások hatálybalépését követően Ön elfogadja az adatvédelmi irányelvek új változatát.

14. Kapcsolat

Kérdése van az adatvédelmi irányelvekkel vagy személyes adataival kapcsolatban? Kattintson a kapcsolatfelvételi űrlap linkre, vagy vegye fel a kapcsolatot az adatkezelővel:

PROMOHUB Spółka z o.o.
ul. Bagatela 10/39
00-585 Warszawa
Lengyelország
E-mail: support@smsanon.hu